제 이벤트에서 Miso는 어떤 역할인가요?
주최자이자 판매자는 여러분입니다. Miso는 이벤트를 운영하는 플랫폼이자, 여러분을 대신해 대금을 수납하는 대행자(代收代付)입니다. 우리는 티켓을 사들이거나 재판매하지 않습니다. 참가 계약은 여러분과 참가자 사이에 성립합니다.
Miso에서 돈과 관련된 모든 것을 쉬운 말로 정리했습니다. 우리가 하는 일, 비용, 언제 정산받는지, 그리고 인보이스는 누가 발행하는지.
최종 업데이트: 2026-08-12
주최자이자 판매자는 여러분입니다. Miso는 이벤트를 운영하는 플랫폼이자, 여러분을 대신해 대금을 수납하는 대행자(代收代付)입니다. 우리는 티켓을 사들이거나 재판매하지 않습니다. 참가 계약은 여러분과 참가자 사이에 성립합니다.
크게 이렇게 나뉩니다.
Miso가 제공하는 것
여러분이 담당하는 것
유료 이벤트라면 필요합니다. 대금은 조직 지갑으로 모여 하나의 잔액으로 정산되므로, 첫 티켓을 팔기 전에 주세요. 개인 이벤트도 결제는 가능하지만 지갑이 아니라 이벤트 단위로 정산됩니다.
가입비도, 월 이용료도, 최소 판매량도, 독점 조건도 없습니다. 유료 티켓이 팔릴 때만 우리에게 수익이 생깁니다 — 수수료를 참고하세요.
유료 티켓 한 장에 최대 세 가지 수수료가 붙습니다. 둘은 우리 몫이고, 하나는 결제사 몫으로 원가 그대로 반영됩니다.
참가자 서비스 수수료
2%
티켓 가격에 더해져 참가자가 부담합니다. 여러분의 수익에서 빠지지 않습니다.
주최자 서비스 수수료
2%
우리의 수수료입니다. 유료 티켓마다 여러분의 수익에서 차감됩니다.
결제 처리 수수료
3%
결제사가 수납 금액에 대해 부과하며, 여러분의 수익에서 차감됩니다.
환불 수수료
3%
환불이 이루어질 때 플랫폼이 차감합니다.
위 수수료율은 시스템에서 직접 읽어오며 매일 갱신됩니다.
NT$1,000 티켓을 현재 수수료율로 계산하면:
온라인 결제는 결제 파트너가 처리합니다. 카드 번호는 Miso 서버에 도달하지 않습니다.
지원하지 않습니다. Miso는 편의점 수납(超商代收)을 제공하지 않습니다. 오프라인 결제 수단이 필요하면 현금 티켓 유형을 사용하세요.
티켓 수익은 이벤트가 끝난 뒤 5일이 지나야 확정되며, 결제가 승인된 시점부터 5일보다 빨라지지 않습니다. 이 기간은 환불과 장소 정산을 위한 것입니다. 그전까지는 지갑에 대기 중으로 표시됩니다.
기본 기준 금액은 NT$10,000입니다. 정산을 신청하려면 사용 가능 잔액이 이 금액에 도달해야 합니다. 소속 조직의 실제 기준 금액은 에 표시됩니다.
여러분이 발행합니다. 우리는 수납 대행자(代收代付)이므로 티켓 대금은 여러분의 수익이지 우리의 수익이 아닙니다. 티켓의 統一發票는 여러분이 참가자에게 발행합니다.
우리 자신의 수수료만 청구합니다. 우리가 받은 주최자 서비스 수수료에 대해 B2B 인보이스를 여러분에게 발행합니다. 그 수수료가 우리의 수익이며, 과세 대상도 그 부분뿐입니다.
여러분이 발행한 統一發票입니다. Miso가 보내는 주문 확인 메일은 결제 영수증이지 統一發票가 아닙니다.
統一發票使用辦法 제8조 제3항: 사업자가 마진 없이 대금을 수납·전달하고 증빙에 위탁자가 매수인으로 기재된 경우, 그 통과 금액에 대해 統一發票 발행 의무가 면제됩니다. 대만의 다른 티켓 플랫폼도 같은 구조로 운영됩니다.
현재는 불가능합니다. 나중에 제공하더라도 직접 신청하는 유료 부가 서비스가 될 것이며, 자동으로 이루어지지는 않습니다.
여러분이 결정합니다. 이벤트 페이지에 표시되는 환불 정책도, 개별 환불 승인도 여러분의 몫입니다. 우리는 승인된 건만 처리합니다. 전체 규칙은 에 있습니다.
비율대로 되돌려집니다. 해당 티켓의 주최자 서비스 수수료와 결제 처리 수수료가 동시에 되돌아오므로, 돌려주는 금액은 실제로 받았던 금액과 정확히 같습니다. 부분 환불도 마찬가지입니다.
모든 참가자가 티켓 가격 전액을 환불받을 권리가 있습니다. 취소 환불은 즉시가 아니라 일괄 처리되므로 완료까지 시간이 걸립니다. 진행 상황은 이벤트 페이지에서 볼 수 있습니다.
참가자가 카드사에 이의를 제기하면 알려드리고 증빙 자료를 요청합니다. 해결될 때까지 해당 금액이 잔액에서 보류될 수 있습니다.
문제가 생기면 나중에 참가자에게 듣는 것보다, 일찍 여러분에게 듣는 편이 훨씬 낫습니다.
무료 티켓에는 아무 비용도 들지 않고, 현금 티켓에도 Miso 수수료가 전혀 없습니다. 현금은 우리를 거치지 않기 때문입니다. 수수료는 우리가 실제로 대신 수납한 금액에만 발생합니다.
바뀔 수 있고, 그 전에 미리 알려드립니다. 변경은 시행 이후의 판매에만 적용됩니다. 각 거래에는 성립 시점의 수수료율이 그대로 고정되어 기록되므로, 과거 수익이 소급해 달라지는 일은 없습니다.
결제하는 즉시입니다. 수납된 대금은 여러분을 대신해 보관되며, 정산될 때까지 지갑에 '대기 중'으로 표시됩니다 — 정산받기를 참고하세요.
조직에 설정된 정산 통화로 지급됩니다. 기본값은 TWD이며 에서 확인할 수 있습니다.
신청이 거절되는 이유는 여섯 가지뿐이며, 어떤 경우인지는 페이지에 항상 표시됩니다:
확정된 티켓 수익에 장소 대관 수입을 더하고, 장소 비용과 환불, 이미 지급되었거나 신청 중이라 예약된 금액을 뺀 값입니다. 모든 항목은 지갑에서 확인할 수 있습니다.
네. 부정 거래 의심, 지불 거절(차지백), 해결되지 않은 참가자 분쟁을 확인해야 할 때입니다. 이유와 필요한 자료를 알려드립니다.
이벤트 수입은 여러분이 직접 신고합니다. 우리는 정산금에서 세금을 원천징수하지 않고 대리 신고도 하지 않습니다. 처리 방법이 불확실하면 세무 담당자와 상의하세요.