員工如何管才對? 從霸凌申訴到經營危機：企業主必懂的管理風險防線

主管要求進度、調整工作分工、進行績效面談時，怎麼做才是有依據的管理，而不是讓問題一路累積成申訴與衝突？

一件職場霸凌申訴，往往不只是在問單一主管的說話方式。它也可能讓企業重新面對：職責是否清楚、績效標準是否客觀、薪資與獎金能否說明、管理過程是否留有紀錄，以及申訴與勞資制度是否足以支撐公平執行。

這場免費線上說明會從常見管理情境切入，梳理嚴格管理與不當施壓的界線，帶你用「有標準、有方法、有紀錄、可持續改善」的角度，檢視企業的管理風險。對正面對人員管理、勞資關係、RBA 或 ESG 管理系統壓力的企業主與主管而言，重點不是不敢管，而是能清楚說明：為什麼這樣管、依據是什麼、如何公平執行。

從一件申訴，看見制度的連動

本次將依序討論：

• 為什麼一件霸凌申訴可能擴大為企業經營問題

• 新制之下，單靠一張公告為何不足以處理霸凌風險

• 主管管理行為中，嚴格要求與不當施壓的界線

• 職能分析、工作定位與職務說明書如何建立合理管理基礎

• 如何進行績效考核、績效面談與 PIP 改善流程，降低「針對個人」的疑慮

• 公平薪資、激勵薪資與職務價值如何影響員工的公平感

• 如何從單一案件回頭檢視勞資制度與管理系統

• 企業六大管理風險快速健檢

你會帶走的管理判斷框架

釐清管理界線後，可回頭檢查主管行為、工作權責、績效制度、薪酬邏輯與申訴機制之間的漏洞；也能理解職能分析、行為指標與客觀紀錄，如何成為分工、人才培育與管理決策的依據。

講師

周元如老師具中原大學工業與系統工程博士、美國密西根州貝克大學企管碩士，以及文化大學勞工問題暨人力資源研究所碩士背景，並擔任桃園市中壢區調解委員。累積超過 15 年人力資源、經營管理與勞資顧問經驗，曾輔導近百家企業與組織。

專長涵蓋職場霸凌防治、主管合法管理、員工關係與問題員工處理、工作分析與職能盤點、績效考核、KPI、PIP、薪酬激勵與勞資爭議預防。

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