Miso 在我的活動中扮演什麼角色？
你是主辦方，也是銷售方。Miso 是你舉辦活動的平台，並以代收代付的方式替你收款。我們從不買斷或轉售你的票券：參加活動的契約關係存在於你與參加者之間。
用白話說明 Miso 上所有跟錢有關的事：我們做什麼、要收多少、什麼時候拿到錢，以及發票由誰開。
最後更新：2026-08-12
你是主辦方，也是銷售方。Miso 是你舉辦活動的平台，並以代收代付的方式替你收款。我們從不買斷或轉售你的票券：參加活動的契約關係存在於你與參加者之間。
大致上這樣分工。
Miso 提供
你負責
只要是付費活動就需要。款項會結算進組織錢包，並以單一餘額撥款，所以請在賣出第一張票之前。個人活動仍然可以收款，但是以單場活動結算，而不是透過錢包。
沒有註冊費、沒有月費、沒有最低銷售量，也沒有獨家限制。只有在你賣出付費票券時我們才有收入 — 詳見費用。
一張付費票券最多會有三筆費用。其中兩筆是我們的，另一筆屬於金流服務商，按成本轉嫁。
參加者服務費
2%
加在票價之上，由參加者支付，不會從你的收入中扣除。
主辦方服務費
2%
我們的佣金，從每張付費票券的收入中扣除。
金流處理費
3%
由金流服務商依實收金額計收，並自你的收入中扣除。
退款手續費
3%
退款時由平台收取。
以上費率直接讀取自系統，每日更新。
以一張 NT$1,000 的票券、依目前費率計算：
線上付款由我們的金流夥伴處理，卡號完全不會進入 Miso 的伺服器。
不支援。Miso 沒有提供超商代收。如果你需要線下付款選項，請改用現金票種。
票券收入會在活動結束 5 天後到期，且不會早於該筆款項收訖後 5 天。這段期間用來處理退款與場地結算。在此之前，款項會顯示為處理中。
標準門檻為 NT$10,000。可動用餘額必須達到門檻才能申請撥款。你所屬組織的實際門檻，會顯示在。
申請被擋下來只有六種原因，頁面上一定會告訴你是哪一種：
由你開立。因為我們是代收代付，票款是你的收入，從來不是我們的收入。票券的統一發票，由你開立給你的參加者。
只開我們自己的佣金。我們會就所收取的主辦方服務費，開立 B2B 發票給你。那筆服務費才是我們的收入，也是我們唯一需要課稅的部分。
你自己開立的統一發票。Miso 寄出的訂單確認信是付款收據，不是統一發票。
統一發票使用辦法第 8 條第 3 項：營業人代收代付款項且不賺取價差，憑證上載明委託人為買受人者，就該代收轉付金額免開立統一發票。台灣其他售票平台也是依同一模式運作。
目前不行。未來如果推出，會是需要主動選用的付費加值服務，絕不會自動啟用。
你的活動收入由你自行申報。我們不會從撥款中預扣稅款，也不會替你申報。如果不確定你的活動該如何認定，請諮詢你的會計師。
由你決定。退款政策由你設定並顯示在活動頁上，個別退款也由你核准。我們只會執行你核准的退款。完整規則請見。
費用會等比例回沖。你退還的金額，正好等於你當初就那張票實收的金額，因為該筆的主辦方服務費與金流處理費會同時退還給你。部分退款也適用同樣規則。
每位參加者都有權取得票價全額退款。取消退款是以批次方式處理，不會立即完成，需要一點時間 — 你可以在活動頁面上看到處理進度。
如果參加者向發卡銀行提出爭議，我們會通知你並請你提供佐證資料。在爭議解決之前，該筆金額可能會自你的餘額中暫時保留。
如果出了狀況，我們寧可早一點從你這裡聽到，也不要晚一點從你的參加者那裡聽到。
免費票券不收任何費用；現金票券也完全沒有 Miso 的費用 — 因為現金從未經過我們。費用只會發生在我們實際替你收到的款項上。
會，但我們一定會事先通知。調整只適用於生效之後的銷售：每筆交易在成立當下就把適用費率凍結在該筆紀錄上，所以你過去的收入永遠不會被追溯更動。
結帳當下立即收款。款項是替你代收的，會先以「處理中」的狀態留在錢包裡，直到結算完成 — 詳見撥款。
使用你組織設定的撥款幣別，預設為 TWD，可在查看。
已到期的票券收入，加上場地租借收入，扣除場地成本、退款，以及已撥出或已被待處理申請保留的金額。每一筆明細都可在錢包中查看。
會，如果我們需要調查疑似詐騙、爭議款或尚未解決的參加者糾紛。我們會告訴你原因，以及需要你提供什麼。