LINE官方帳號，還要一則一則自己回嗎?

每天都有人問報名方式、營業時間、費用與服務進度。問題很像，卻仍得反覆打字；忙起來還可能漏回，或讓不同人收到不同答案。

這堂 60 分鐘 Zoom 免費課程，張惟荏老師將帶你拆解 LINE 官方帳號裡適合交給 AI 的重複工作，規劃更快速、一致的回覆與分流方式。

相似問題  →  AI 先處理
需要判斷  →  再交給你
重要客戶  →  留下時間好好談

這一小時，重新整理你的訊息流程

• 找出最常出現、最值得自動化的提問

• 規劃 AI 回覆邏輯，降低漏訊息與口徑不一

• 建立 FAQ、分流及後續追蹤流程

• 讓 LINE OA 從客服入口，延伸為顧客經營與成交輔助工具

適合正在經營 LINE 官方帳號的中小企業主、店家、顧問、講師、服務業經營者，以及想把 AI 放進顧客溝通流程的團隊。你不需要把所有對話都交給機器；重點是先分清楚，哪些應該自動處理，哪些值得親自回覆。

本次為 Zoom 線上課程。活動資料所列地址為台灣台北市中山區南京東路二段 72 號 6 樓；上課請直接使用上述 Zoom 資訊連線。